(להלן: "העסק", "החברה", "אנחנו" או "מפעילת האתר"),
מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת Arz5solution@gmail.com (להלן: "האתר") , ומתחייבת לפעול ביחס למידע אישי בהתאם להוראות הדין החל במדינת ישראל.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, לאילו מטרות ייעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושאי פרטיות.
.1 הסכמה והיקף התחולה
.1.1השימוש באתר, וכן מסירת מידע אישי באמצעותו, מעידים כי המשתמש קרא את מדיניות פרטיות זו והסכים לאמור בה.
.1.2 ככל שהמשתמש אינו מסכים למדיניות זו, עליו להימנע משימוש באתר או ממסירת מידע אישי באמצעותו.
.1.3מדיניות זו חלה על מידע שנאסף באמצעות האתר, לרבות באמצעות טפסי יצירת קשר, פניות טלפוניות הנובעות מהאתר, הודעות דוא"ל הנשלחות דרך האתר, ועוגיות או טכנולוגיות דומות, ככל שמופעלות באתר.
.2 סוגי המידע שעשוי להיאסף
אנו עשויות לאסוף, לקבל, לשמור ולעבד, לפי העניין, את סוגי המידע הבאים:
.2.1מידע שמוסר המשתמש ביוזמתו, כגון:
.2.2מידע טכני וסטטיסטי הנאסף באופן אוטומטי או חצי-אוטומטי בעת השימוש באתר, כגון: ●כתובת IP;
.2.3מידע הנאסף באמצעות עוגיות )Cookies )או טכנולוגיות דומות, ככל שהדבר מופעל באתר, כמפורט להלן.
.3 מטרות השימוש במידע
אנו עשויות להשתמש במידע שנאסף למטרות הבאות, כולן או חלקן:
.3.1 יצירת קשר עם המשתמש ומענה לפניות;
.3.2תיאום בדיקה, ביקור, הצעת שירות או מתן מידע אודות השירותים;
.3.3ניהול קשרי לקוחות, שירות ותיעוד פניות;
.3.4תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית המשתמש ותחזוקת האתר;
.3.5ניתוח, בקרה, אבטחה, מניעת הונאות, זיהוי תקלות והגנה על זכויותינו;
.3.6 עמידה בהוראות דין, ניהול הליכים משפטיים, מענה לרשויות מוסמכות או הגנה על אינטרסים לגיטימיים של העסק;
2
.3.7משלוח עדכונים, הצעות שיווקיות או דיוור, רק ככל שהדבר מותר לפי דין ובהתאם להסכמות הנדרשות, אם נדרשות.
.4 מסירת מידע ומקורות מידע
.4.1מסירת מידע אישי לעסק אינה חובה חוקית, אלא אם יצוין במפורש אחרת; עם זאת, אי מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לטפל בפנייה או לספק שירות.
.4.2 ככלל, המידע נאסף מהמשתמש עצמו.
.4.3 אם ייאסף מידע ממקורות נוספים, הדבר ייעשה בהתאם לדין החל.
.5 מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויות למסור מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
.5.1 לספקים, קבלני משנה או נותני שירות המסייעים לנו בתפעול האתר, אחסון, שירותי מחשוב, אבטחת מידע, ניהול לידים, דיוור, שירות לקוחות או תפעול עסקי, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירותים ובכפוף להתחייבויות מתאימות;
.5.2 כאשר הדבר נדרש לצורך טיפול בפניית המשתמש או אספקת השירות המבוקש; .5.3 אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או הליך משפטי; .5.4 במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליך משפטי;
.5.5 במקרה של העברת פעילות, מיזוג, רכישת פעילות, שינוי מבנה תאגידי או מכירת נכסים, בכפוף לדין החל;
.5.6 כאשר הדבר נדרש לשם הגנה על זכויות העסק, עובדיו, לקוחותיו או הציבור. .6 דיוור, פרסום ופניות שיווקיות
.6.1 ככל שהמשתמש מסר פרטים ליצירת קשר, אנו עשויות לפנות אליו בקשר לפנייתו או לשירות שביקש.
.6.2שימוש במידע אישי לצורכי דיוור ישיר, שיווק או פרסום ייעשה בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להסכמות הנדרשות לפי העניין.
3
.6.3משתמש המבקש שלא לקבל פניות שיווקיות רשאי לפנות אלינו בבקשה להסרה בפרטי הקשר המפורטים להלן, ואנו נפעל בהתאם לדין.
.7 עוגיות )Cookies )וטכנולוגיות דומות
.7.1האתר עשוי להשתמש בעוגיות, קבצי ניטור, פיקסלים, כלי אנליטיקה או טכנולוגיות דומות לצורכי תפעול שוטף, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועים, ניתוח שימוש והתאמת תכנים.
.7.2חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים, כגון שירותי סטטיסטיקה, מדיה, פרסום או תשתית טכנולוגית.
.7.3 בדרך כלל ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן או המכשיר, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מחוויית השימוש או בפונקציונליות מסוימת באתר.
.8שמירת מידע
.8.1 אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם המשתמש, לצורך עמידה בחובות חוקיות, לצורך הגנה משפטית, או בהתאם לצרכים עסקיים לגיטימיים.
.8.2 בתום התקופה הנדרשת, נפעל למחיקת המידע, לאנונימיזציה שלו או לצמצום השימוש בו, ככל שהדבר אפשרי וסביר ובכפוף לדין.
.9 אבטחת מידע
.9.1 אנו נוקטות אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים שנועדו להגן על המידע האישי מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, גישה בלתי מורשית, חשיפה, שינוי או השמדה.
.9.2 עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, ולא ניתן להבטיח כי מערכות האתר תהיינה חסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שיבוש או גישה בלתי מורשית.
.9.3המשתמש מודע לכך שמסירת מידע באמצעים מקוונים כרוכה בסיכונים טכנולוגיים מסוימים. .10 מאגר מידע וזכויות המשתמש
4
.10.1 ככל שהמידע האישי נשמר במאגר מידע כהגדרתו בדין, הוא יוחזק ויטופל בהתאם לדין החל.
.10.2 אדם זכאי לעיין במידע אישי שעל אודותיו המוחזק במאגר מידע, בכפוף להוראות הדין.
.10.3 אם אדם עיין במידע ומצא כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הוא רשאי לפנות בבקשה לתיקון או למחיקה, הכל בהתאם להוראות הדין החל.
.10.4 לצורך מימוש זכויות כאמור, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים להלן. אנו עשויות לבקש פרטים מזהים סבירים לצורך אימות זהות המבקש.
.11 מידע של קטינים
האתר אינו מיועד במכוון לקטינים מתחת לגיל ]יש להשלים, אם רוצים – למשל 18[, ואיננו אוספות ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמה כדין, ככל שנדרשת. אם נודע לנו כי נמסר לנו מידע כאמור שלא כדין, נפעל לבדיקת העניין ולטיפול מתאים.
.12 העברת מידע לספקים או לשרתים מחוץ לישראל
ככל שנשתמש בספקי שירות טכנולוגיים, שירותי ענן, מערכות דיוור, אנליטיקה, גיבוי או אחסון, ייתכן שמידע יישמר או יעובד גם מחוץ לישראל, והכל בכפוף לדין החל ולהתקשרויות מתאימות עם הספקים הרלוונטיים.
.13שינויים במדיניות הפרטיות.
אנו רשאיות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו, בין היתר עקב שינוי באתר, בשירותים, בדין או בדרך עיבוד המידע. הנוסח המחייב יהיה הנוסח המעודכן שיפורסם באתר במועד העדכון.
.13 יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או פנייה בעניין פרטיות ומידע אישי, ניתן ליצור קשר עם:
5